Звезды и С - Центр обучения и тестирования

Спец. предложения|Обучение|Вебинары|Сертификация|Тестирование|О нас|Работа с сайтом|Новости|Поиск
Обучение

Системные инженеры и администраторы
Microsoft Windows Server 2012
Демонстрационные курсы
Циклы подготовки к сертификации
Microsoft Windows Server 2008
Microsoft Windows 7
Решения Microsoft по виртуализации серверов и рабочих станций
Microsoft System Center
Microsoft SQL Server 2012 / 2008
Microsoft Lync Server 2010
Microsoft Exchange Server 2010/2013
Microsoft SharePoint 2010
СО ЕЭС 2017
Microsoft - Разработчики MCITP, MCPD, MCSD, MCAD
Обучение пользователей

Курс 50331E: Техническая поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Цена для физических лиц, р.: 13000
Цена для юридических лиц, р.: 13000

Продолжительность курса (дней): 5

Курс готовит к тестам:

Цель:

Необходимая подготовка:

Содержание курса:

Модуль 1. Идентификация и разрешение проблем приутсановке программного обеспечения

    • Планирование процедуры развертывания программного обеспечения
    • Развертывание программного обеспечения в мультиязычной среде
    • Использование групповой политики для установки программного обеспечения
    • Использование политик ограничения использования программного обеспечения
    • Цифровая подпись программного обеспечения
    • Использование WMI
    • Использование технологии AppLocker
    • Использование виртуализации для тестирования программного обеспечения
    • Лабораторная работа. Установка и настройка Windows 7, установка программного обеспечения и тестирование AppLocker, настройка параметров обеспечения совместимости

Модуль 2. Решение проблем настройки программного обеспечения

    • Изменение параметров образов по умолчанию
    • Включение и выключение компонент
    • Настройка точек распространения программного обеспечения
    • Настройка обновлений
    • Внесение изменений в конфигурацию с помощью групповых политик
    • Обновление драйверов
    • Использование Problem Steps Recorder'a
    • Лабораторная работа. Установка пакета WAIK, создание с помощью WAIK загрузочного образа WindowsPE, создание VHD-диска, копирование файлов Windows 7 в виртуальный контейнер, создание загрузочной конфигурации, использование Problem Steps Recorder

Модуль 3. Устранение ошибок работы программного обеспечения

    • Использование просмотрщика событий
    • Сбор информации о событиях
    • Пакет Application Compatibility Toolkit (ACT)
    • Платформа поиска и устранения неисправнойстей (Widows Troubleshooting Platform)
    • Индекс производительности Windows
    • Использование безопасного режима для тестирования совместимости
    • Восстановление системы
    • Лабораторная работа. Установка устаревшего программного обеспечения, использование ACT для установки параметров обеспечения совместимости, использование скриптов на PowerShell для управления параметрами системы, использование Windows 7 SDK для создания пакета исправления ошибок, использование подписок для централизованного сбора информации и событиях, восстановление системы

Модуль 4. Идентификация и разрешение проблем входа в систему

    • Процедура аутентификации
    • Учетные записи компьютеров
    • Доверительные отношения
    • Сетевые службы, задействованные при входе в систему
    • Свойства учетных записей пользователей
    • Пользовательские профили
    • Лабораторная работа. Переименование компьютера и ввод его в домен, установка пакета администрирования RSAT, проверка свойств учетной записи пользователя, использование PowerShell в logoff-скрипте, тестирование перемещаемого профиля, создание обязательного профиля

Модуль 5. Идентификация и разрешение проблем работы сетевых подключений

    • Идентификация области возникновения проблемы сетевого подключения
    • Аппаратные сбои
    • Конфигурация стека протоколов TCP/IP
    • Маршрутизация
    • Конфигурация протокола IPSec
    • Использование кеширования Branch Cache
    • Инструменты тестирования и настройки параметров сетевых подключений
    • Лабораторная работа. Использование консольных утилит тестирования сетевого подключения, решение проблем работы сетевого подключения

Модуль 6. Идентификация и устранение проблем процедуры разрешения имен

    • DNS-разрешение имен
    • Использование файла hosts
    • Настройка сервера WINS
    • Использование файла lmhosts
    • Порядок выполнения процедуры разрешения имен
    • Статическое и автоматическое конфигурирование параметров
    • Лабораторная работа. Настройка и тестирование DNS-разрешения имен, настройка файла hosts, настройка NetBIOS-разрешения имен

Модуль 7. Идентификация и разрешение проблем сетевой печати

    • Подключение к сетевым принтерам
    • Управление диспетчером очереди печати
    • Настройка приоритетов печати
    • Созддание пула принтеров
    • Настройка драйверов
    • Расписание доступности принтера
    • Управление разрешениями доступа к принтеру
    • Управление принтерами с помощью групповых политик
    • Лабораторная работа. Установка локальных и сетевых принтеров, перенаправление печати и пул принтеров, перемещение очереди печати

Модуль 8. Идентификация и разрешение проблем производительности систем с Windows 7

    • Анализ журналов событий
    • Управление параметрами электропитания
    • Оптимизация использования процессора
    • Оптимизация использования памяти
    • Оптимизация использования жесткого диска
    • Оптимизация использования сетевого интерфейса
    • Инструменты контроля и оптимизации производительности
    • Лабораторная работа. Управление дефрагментацией диска, использование диспетчера задач, использование монитора ресурсов, использование уведомлений и проблемах работы службы

Модуль 9. Идентификация и разрешение апаратных проблем

    • Диагностика памяти
    • Проблемы работы дисковых накопителей
    • Проблемы работы сетевых интерфейсов
    • Проблемы работы источников питания
    • Инструменты диагности аппаратных проблем
    • Лабораторная работа. Использование инструмента тестирования памяти, проверка дискового раздела, использование монитора надежности, просмотр событий

Модуль 10. Идентификация и разрешение проблем беспроводных сетевых подключений

    • Мощность сигнала
    • Безопасность беспроводных подключений
    • Профили беспроводных подключений
    • Дополнительные параметры сетевых подключений

Модуль 11. Идентификация и разрешение проблем подключений удаленного доступа

    • Методы удаленного доступа
    • Коммутируемые подключения
    • Настройка VPN-подключений
    • Настройка Direct Access
    • Протоколы аутентификации
    • Лабораторная работа. Создание VPN-подключения

Модуль 12. Синхронизация файлов

    • Настройка автономных файлов
    • Параметры синхронизации
    • Прозрачное кеширование
    • Перемещаемый профиль пользователя
    • Восстановление файлов из предыдущих версий и резервных копий
    • Лабораторная работа. Настройка автономных файлов, восстановление предыдущей версии файла

Модуль 13. Идентификация и разрешение проблем работы Internet Explorer

    • Настройка зон безопасности
    • Настройка уровней безопасности
    • Настройка личных параметров и приватного доступа в Интернет
    • Управление дополнениями (add-ons)
    • Настройка интеллектуальной фильтрации web-контента
    • Другие параметры безопасности
    • Лабораторная работа. Настройка зоны безопасности, параметров приватности работы в Интернет, управление параметрами Internet Explorer с помощью групповой политики

Модуль 14. Идентификация и решение проблем работы брандмауэра

    • Обеспечение безопасного доступа сетевых приложений через брандмауэр
    • Правила фильтрации трафика
    • Настройка уведомлений и логирования
    • Инструменты обеспечения безопасного сетевого доступа
    • Лабораторная работа. Настройка и тестирование правила фильтрации трафика, решение проблем работы приложения через брандмауэр

Модуль 15. Идентификация и разрешение проблем, связанных с вредоносным программным обеспечением

    • Проактивная защита от вредоносного программного обеспечения
    • Защита Internet Explorer
    • Восстановление системы после обнаружения вредоносного программного обеспечения
    • Средства защиты от вредоносного программного обеспечения
    • Лабораторная работа. Настройка параметров UAC в центре уведомлений, настройка защитника Windows, средство проверки системных файлов, использование средства удаления вредоносного программного обеспечения

Модуль 16. Идентификация и разрешение проблем шифрования данных

    • Настройка агента восстановления
    • Использование EFS
    • Использовать ли BitLocker?
    • Лабораторная работа. Шифрование файла с помощью EFS, настройка общего доступа к шифрованному файлу, настройка агента восстановления

Модуль 17. Идентификация и разрешение проблем обновления программного обеспечения

    • Виды обновлений Windows
    • Использование Windows Update
    • Использование Microsoft Update
    • Лабораторная работа. Настройка параметров Windows Update на отдельном компьютере и централизованно с помощью групповой политики


  Спец. предложения|Обучение|Вебинары|Сертификация|Тестирование|О нас|Работа с сайтом|Новости|Поиск

  © Учебный центр "Звезды и С"
  Разработка: Metric
  Optimizer.ru   CyberPlat logo            
  Rambler's Top100 Rambler's Top100