Курс 6293E: Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Цена для физических лиц, р.: 13900
Цена для юридических лиц, р.: 13900

Продолжительность курса (дней): 3

Курс готовит к тестам:

Цель:

Необходимая подготовка:

• Курс 6292В Установка и настройка Windows 7
• Курс 6420В (6420А + 6424) Основы Windows Server 2008 R2

Результат обучения:

• Запускать рабочее место
• Использовать и применять групповые политики
• Настраивать аппаратное обеспечение и устанавливать драйвера устройств
• Решать проблемы сетевого взаимодействия
• Конфигурировать удаленный доступ
• Настраивать вход в систему; использовать профили пользователей
• Обеспечивать безопасность рабочих мест
• Эксплуатировать прикладное программное обеспечение
• Контролировать и оптимизировать производительность

Содержание курса:

Модуль 1. Введение в методологию устранения неполадок

• Введение в EDST
• Обзор действий по устранению неполадок

Модуль 2. Устранение неполадок при запуске системы

• Обзор Windows 7. Восстановление
• Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
• Устранение неисправностей операционной системы

Лабораторная работа: Устранение неполадок запуска.

Модуль 3. Использование групповой политики для централизации конфигурации

• Обзор групповой политики и ее применение
• Настройка клиента GPO.

Лабораторная работа: Использование групповой политики для централизации конфигурации

• Применение групповой политики

Модуль 4. Устранение неполадок аппаратных устройств, драйверов устройств, и производительности

• Обзор по диагностике оборудования
• Устранение физических ошибок
• Мониторинг и анализ эффективности
• Настройка параметров быстродействия в Windows 7
• Устранение отказа работы драйверов устройств

Лабораторная работа А: Аппаратное обеспечение и вопросы драйверов устройств

• Решение аппаратных проблем
• Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)

Лабораторная работа B: Устранение неисправностей связанных с производительностью системы

Модуль 5. Устранение проблем с сетевым подключением

• Определение параметров сети
• Устранение проблем с сетевым подключением

Лабораторная работа: Устранение неполадок с сетевым подключением

• Устранение проблемы с сетью
• Устранение сетевых проблем
  

Модуль 6. Решение проблем с удаленным подключением

• Устранение неполадок VPN подключения
• Использование удаленного рабочего стола
• Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
• Поиск и устранение неисправностей NAP
• Устранение неполадок DirectAccess

Лабораторная работа: Разрешение удаленного подключения

Модуль 7. Устранение проблем со входом в систему и доступа к ресурсам

• Устранение неполадок при входе в систему пользователя
• Устранение неполадок учетной записи пользователя
• Устранение проблем доступа к файлам
• Устранение неполадок с правами доступа к файлам
• Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы

Модуль 8. Вопросы по устранению проблем с безопасностью

• Устранение неполадок при входе в систему пользователя
• Устранение неполадок учетной записи пользователя
• Устранение проблем доступа к файлам
• Устранение неполадок с правами доступа к файлам
• Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы

Модуль 9. Устранение неисправностей операционной системы и приложений

• Устранение проблем установки приложений
• Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
• Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.

Лабораторная работа: Устранение неисправностей операционной системы и приложений